Bakgrunn

David Vist Martinsen bygget Nordic Streamline opp fra ingenting sammen med Sander Matheo Hundseth. Selskapet ble startet uten kapital, uten et etablert nettverk og uten en ferdig kundebase, og er bygget videre på egen innsats alene.

Der teknologiselskaper ofte overlater salget til andre, er kundekontakten her et grunnleggende ledd i selve tjenesten. Nordic Streamline selges ikke gjennom skjema og automatiserte løp, men gjennom samtaler.

Rolle og ansvar

David Vist Martinsen har ansvaret for hele kundereisen fram til leveranse. Det omfatter:

• Førstekontakt og møtebooking
• Kartlegging av bedriftens kundeservice og behov
• Rådgivning om hva chatboten skal løse
• Oppfølging etter at løsningen er satt i drift

Kartleggingen er avgjørende for resultatet. En chatbot er ikke bedre enn forståelsen av virksomheten den representerer, og det arbeidet gjøres før en eneste linje av løsningen settes opp.

Arbeidsmetode

Tilnærmingen er strategisk framfor oppsøkende. Nordic Streamline henvender seg til bedrifter der en KI-chatbot faktisk løser et reelt problem, og prioriterer riktige kunder framfor mange kunder.

Møtene er uforpliktende, og en bedrift som ikke vil ha nytte av tjenesten får det opplyst. Det gir færre salg på kort sikt og vesentlig bedre kundeforhold på lang sikt.

Ambisjon

Målet er å gjøre Nordic Streamline til den mest kjente norske aktøren innen fullt administrerte KI-chatboter, og å bygge selskapet til en virksomhet i millionklassen. Grunnlaget er lagt gjennom en tjeneste som er i drift og en leveransemodell markedet ikke matcher på tid.

Kontakt

David Vist Martinsen kan kontaktes på kontakt@nordicstreamline.com. Nordic Streamline drives fra Namsos og leverer til bedrifter i hele Norge.